Caso cancelado. O fluxo operacional foi encerrado sem análise completa e as evidências permanecem preservadas.
Situação atual
Encerrado sem análise completa
Consumidor desistiu da solicitação e informou que resolveu na oficina de origem.
Pendências
Nenhuma pendência registrada neste caso.
Eventos relevantes
Caso cancelado
Origem: Equipe23/07/2026 09:50 · Mariana Souza
Consumidor desistiu da solicitação e informou que resolveu na oficina de origem.
Triagem iniciada
Origem: Equipe22/07/2026 09:15 · Sistema
Identidade, produto e vigência da garantia conferidos.
Solicitação aberta pelo portal do consumidor
Origem: Consumidor22/07/2026 08:40 · Beatriz Nogueira
Consumidor desistiu da solicitação e informou que resolveu na oficina de origem.
Consumidor
- Nome
- Beatriz Nogueira
- Contato
- beatriz.n@exemplo.invalido
Venda
- Referência
- VD-1022
- Data da venda
- 13/07/2026
- Valor do item
- R$ 428,00
- Unidade
- Centro
Produto e série
- Produto
- Amortecedor dianteiro
- Código
- AMD-31
- Número de série
- AM31-34011
Cobertura
- Garantia válida até
- 13/01/2027
- Política aplicada
- Preservada no momento da emissão
Prazos
- Aberto em
- 22/07/2026
- Prazo atual
- Cancelado em 23/07/2026
- Última atualização
- 23/07/2026
Pendências
- Abertas
- 0
- Obrigatórias em aberto
- 0
Variantes obrigatórias do caso
Atalho de demonstração para verificar cada variante prevista na UX-F1. Não faz parte da tela final.