- Novo
- Em triagem (etapa atual)
- Em análise
- Aguardando
- Encaminhado
- Em solução
- Concluído
Situação atual
Validação inicial em andamento
Trepidação ao acionar a embreagem. Consumidor enviou vídeo do sintoma.
Pendências
Nenhuma pendência registrada neste caso.
Eventos relevantes
Triagem iniciada
Origem: Equipe24/07/2026 09:15 · Carlos Lima
Identidade, produto e vigência da garantia conferidos.
Solicitação aberta pelo portal do consumidor
Origem: Consumidor24/07/2026 08:40 · Tereza Vasconcelos
Trepidação ao acionar a embreagem. Consumidor enviou vídeo do sintoma.
Consumidor
- Nome
- Tereza Vasconcelos
- Contato
- tereza.v@exemplo.invalido
Venda
- Referência
- VD-1008
- Data da venda
- 05/05/2026
- Valor do item
- R$ 1.280,00
- Unidade
- Centro
Produto e série
- Produto
- Kit de embreagem 200 mm
- Código
- KEM-200
- Número de série
- KE200-45028
Cobertura
- Garantia válida até
- 05/05/2027
- Política aplicada
- Preservada no momento da emissão
Prazos
- Aberto em
- 24/07/2026
- Prazo atual
- 29/07/2026
- Última atualização
- 25/07/2026
Pendências
- Abertas
- 0
- Obrigatórias em aberto
- 0
Variantes obrigatórias do caso
Atalho de demonstração para verificar cada variante prevista na UX-F1. Não faz parte da tela final.